Politique de remboursement – Hydraya

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🫶 Marque suisse

💳 Paiement TWINT disponible

Politique de remboursement

Chez Hydraya votre bien-être et votre satisfaction sont notre priorité.
Nos patchs sont fabriqués avec soin, emballés avec attention, et livrés dans les meilleures conditions.

🧴 Pas de retour possible – produits à usage unique

Pour des raisons d’hygiène, et parce que nos patchs sont des produits à usage unique, les retours ou échanges ne sont pas acceptés une fois la commande expédiée.

💸 Remboursement en cas de souci

Si votre commande est endommagée, incomplète ou incorrecte, nous vous invitons à nous contacter dans les 30 jours suivant la réception. Après vérification, nous procéderons à un remboursement total ou partiel, selon la situation.

🔒 Garantie sérénité

Tous nos produits sont conçus avec amour et testés avec soin. Si malgré tout vous avez une mauvaise surprise, nous prendrons soin de vous, toujours avec bienveillance.

💌 Une question ? Un souci ?

Nous sommes là pour vous aider. Si vous recevez un article endommagé ou si vous avez la moindre inquiétude, écrivez-nous à hydraya@gmail.com. Nous prendrons le temps de vous écouter et de trouver une solution adaptée.

Merci de nous fournir les informations suivantes :

Votre numéro de commande
Une brève description du problème
Si possible, une photo du colis ou des produits reçus

Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à trouver une solution !

Vos questions, nos réponses !

Vos électrolytes sont-ils vraiment clean ?

Oui.
Notre formule est sans sucre, sans OGM, vegan, sans gluten, sans soja, sans
produits laitiers et convient également au mode de vie keto. Nous utilisons
uniquement des ingrédients sélectionnés pour leur efficacité et leur innocuité.

Est-ce que vos électrolytes conviennent si j’ai une alimentation sensible ?

Oui.
Ils sont :

Vegan
Sans gluten
Sans lactose
Sans soja
Sans sucre
Keto-friendly

Ils conviennent donc à 99 % des régimes alimentaires.

Notés 100/100 sur YUKA

Quelle est la différence entre les électrolytes et de l’eau seule ?

L’eau hydrate, mais elle hydrate mal toute seule quand le corps manque de minéraux.

Grâce aux électrolytes, l’eau est mieux absorbée et reste plus longtemps dans les
cellules. C’est pour ça qu’on parle d’hydratation “optimisée”.

Quelle est la source des saveurs naturelles ?

Nous utilisons des arômes naturels, sans colorants artificiels, afin de proposer un
goût frais et léger tout en restant 100 % clean.

Pourquoi votre formule est-elle “CGMP” ?

Parce qu’elle est fabriquée dans une installation certifiée CGMP, un standard reconnu internationalement qui garantit :

la pureté des ingrédients
la sécurité
la constance de la qualité
des contrôles rigoureux à
chaque étape

C’est l’un des labels les plus sérieux en matière de compléments.

Puis-je les utiliser tous les jours ?

Oui.
Notre formule est douce, équilibrée et adaptée à un usage quotidien : sport,
travail, journées chargées, voyages, lendemain de soirée, hydratation beauté,
etc.

Pourquoi choisir Hydraya plutôt qu’une autre marque ?

Parce que tu as :

une liste d’ingrédients ultra-clean
des vitamines essentielles ajoutées pour booster ton bien-être
un goût naturel, sans sucre
une communauté qui adore déjà
nos résultats
une hydratation inspirée des standards internationaux les plus sérieux

Bref :
un produit efficace, sain et bon.

Est-ce que vos électrolytes donnent réellement uneffet immédiat ?

Oui. Grâce à la combinaison sodium + potassium + magnésium + glucose naturel
(érythritol), l’hydratation est plus rapide qu’avec de l’eau seule. Beaucoup
ressentent un effet dans les 10–15 minutes.

Quand prendre les électrolytes Hydraya ?

les journées chargées
le sport
la fatigue
les voyages
la concentration au travail
la peau sèche
la récupération générale

C’est un booster d’hydratation du quotidien.

Quelle quantité puis-je consommer par jour ?

La majorité des utilisateurs prennent 1 à 2 sticks par jour, selon la chaleur,
l’activité ou la fatigue. La formule est équilibrée pour un usage régulier.

Combien de temps dure un packet ?

Une boîte de 16 sticks couvre entre 2 et 3 semaines, selon le rythme d’utilisation.

Est-ce que les électrolytes conviennent pendant les voyages,vols, chaleur ?

C’est même idéal. Les vols et les climats chauds déshydratent beaucoup plus vite —
nos sticks compensent cette perte et évitent fatigue, maux de tête, jambes
lourdes, etc.

Est-ce que les électrolytes aident pour le lendemain desoirée ?

Oui. L’alcool déshydrate énormément. Les électrolytes aident à rééquilibrer
rapidement et à réduire le “crash” du lendemain.

Quel est votre engagement en matière de qualité ?

Nous garantissons :

une formule clean & transparente
des ingrédients premium
aucune substance controversée
une fabrication sous normes strictes
un goût validé par nos clients testeurs

Votre bien-être est notre priorité nº1.

Livraison sécurisée
Recevez vos commandes rapidement via La Poste Suisse. Un service rapide, fiable et suivi avec soin.
Paiements protégés
Vos achats sont protégés par un cryptage hautement sécurisé. Une expérience d’achat en toute sérénité.
Garantie satisfaction
Profitez de 14 jours pour être convaincue. Satisfaite ou remboursée, sans compromis
Toujours à vos côtés
Notre équipe basée en Suisse est disponible à tout moment (24/7) pour vous accompagner avec attention

+ 240 avis

Validé par les nutritionnistes et par Yuka !
Merci pour votre confiance.

Béa L.
"Le goût Superberry est addictif. J’en prends pendant mes journées au bureau et avant mes cours de pilates."
Marion L.
Je cours 3–4 fois par semaine et clairement je récupère mieux depuis que j’utilise Hydraya. Pas de goût chimique, ça passe super bien.
Julie H.
Franchement top après une soirée un peu arrosée 😅 le lendemain je me sentais beaucoup mieux.
Laura Q.
“Je suis sortie jusqu’à 4h ce week-end et honnêtement j’étais choquée du lendemain 😭 J’avais pris un Hydraya avant de dormir + un le matin et je me sentais tellement plus normale.”
Nadia
Très bonne surprise. Après l’entraînement j’ai moins cette sensation de fatigue lourde. Je recommande.”
Joanna J.
"Enfin des électrolytes qui ne ressemblent pas à une boisson pour salle de sport ultra artificielle. Le packaging est canon et le produit est vraiment bon et naturel"
Louise D.
Je bois pas assez d’eau en journée. Avec Hydraya j’y pense plus et je me sens moins KO en fin de journée.
Camille P.
J’aime beaucoup le goût, pas trop fort. Ça change de l’eau simple. Parfait pendant mon sport
Roxane P.
Testé pendant un voyage en Asie, avec la chaleur c’était indispensable. Je buvais beaucoup plus facilement.”
Maxime B.
En hiver je suis souvent déshydraté sans m’en rendre compte. Hydraya m’aide vraiment pendant les journées de ski.
Léa S.
Très doux, pas écœurant. Je le prends après mes séances et je sens la différence.
Antoine P.
Pris pendant un festival, clairement ça aide à tenir sur plusieurs jours. Le lendemain beaucoup moins dur.
Charlotte G.
Dans l’avion ou après de longs trajets, c’est devenu un réflexe. Dommage que j’en avais pas avant.
Lina P.
Simple et efficace. Pas besoin de réfléchir, tu mélanges et c’est tout.
Inès A.
J'adooooore
Anaïs A.
Simple et efficace. Pas besoin de réfléchir, tu mélanges et c’est tout.
Sacha L.
Je recommende
Ludivine H.
Le produit est de qualité, et je vois une vraie différence sur l’hydratation.
Rita S.
Je m'en passe plus
Chloé P.
Entre le sport, le boulot et les enfants, je me sentais souvent fatiguée. Ça m’aide vraiment à mieux récupérer.”
Sara J.
très bons produit
Anna I.
Bon produit, pas trop sucré (ça change). Je vais en recommander.
Uriah Q.
Entre les repas, les fêtes et le froid, Hydraya m’a bien aidée à garder de l’énergie
Aline F.
Après les sorties longues, j’ai moins de crampes. Très satisfait.
Camille W.
Ils sont validés par YUKA, la classe ! Et en plus ça fonctionne ! Je valide à 100% :)
Nina M.
J’étais sceptique au début mais je sens vraiment une différence surtout les lendemains de soirée
Béatrice H.
Je sais pas comment j’ai fait sans avant. Clairement mon nouveau réflexe beauté !
Amandine D.
J’étais sceptique au début… et maintenant je le recommande à toutes mes copines.
Sophie M.
Utilisé en été, grosse chaleur. J’ai adoré, beaucoup moins de coups de mou.
Valentine P.
Pas fan des boissons sucrées, là c’est parfait. Goût léger

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